Çözümler / Ana Ürünümüz
YZ Müşteri Temsilcisi
Web sitesi, WhatsApp, Telegram, Instagram ve Facebook'ta 7/24 yanıt
Yapay zekâ destekli temsilciniz işletmenizi tanır; fiyat, teslim süresi ve hizmet sorularına saniyeler içinde yanıt verir, sipariş, talep ve randevu toplar, gerektiğinde görüşmeyi canlı temsilciye devreder. Tüm kanallarınızı tek merkezden yönetin; ziyaretçi analizi ve çerez onayı aynı panelde gelir.
- Ücretsiz paketle başlayın
- Dakikalar içinde kurulum
Tanıtım Videosu
Özellikler
- WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook ve web sitenizden gelen mesajları otomatik yanıtlama.
- Instagram ve Facebook gönderi yorumlarını otomatik yanıtlama; DM'ler aynı gelen kutusuna düşer.
- Sohbetin içinde sipariş, talep ve randevu toplama; müşteri ayrı form doldurmaz.
- Tüm kanalların tek merkezden yönetimi; her görüşme tek gelen kutusunda.
- Yapay zekâ ile telefon yanıtlama (Başlangıç ve Profesyonel paketler).
- Site ziyaretlerinde en sık görüntülenen sayfaların takibi ve kullanıcı davranış eğilimlerinin izlenmesi.
- Çerez onayı sistemi: Türkiye KVKK ve Google Consent Mode v2 ile uyumlu onay paneli, onay kayıtlarının saklanması.
- Tek satır kod ile web sitenize ekleme; kolay kurulum.
- 7/24 otomatik yanıt senaryoları ve sık sorulan sorular.
- Canlı temsilciye (insana) anında aktarım imkânı.
- Mesaj geldiğinde anlık bildirim.
- Görüşme, tıklama ve dönüşüm raporları.
- Kurulumsuz erişim; mobil ve masaüstü uyumlu.
YZ müşteri temsilcisi ile destek süreçlerinizi hızlandırın, gelen talepleri düzenli toplayın ve müşteri memnuniyetini artırın. Mesai saatiniz bittiğinde bile işletmeniz yanıt vermeye devam eder. Instagram DM'leri ve Facebook gönderi yorumları da artık aynı panelden otomatik yanıtlanır.
YZ Müşteri Temsilcisi Ne Yapar?
Tek Merkezden Tüm Kanallar
Web sitesi, WhatsApp, Telegram, Instagram ve Facebook mesajları ile SIP trunk üzerinden yönlendirilen telefon çağrıları aynı ekranda toplanır. Hangi kanaldan gelirse gelsin hiçbir talep kaçmaz; her görüşmenin geçmişi tek yerde durur.
7/24 Anında Yanıt
Mesai saati, hafta sonu, tatil fark etmez. Sık sorulan fiyat, teslim süresi ve hizmet sorularına saniyeler içinde doğru yanıt verilir.
Sipariş, Talep ve Randevu Toplama
Temsilci görüşmenin içinde ad, telefon, adres ve hizmet detayını sorar; gelen talebi sipariş veya randevu kaydına dönüştürür. Müşteriniz ayrı bir form doldurmak zorunda kalmaz.
Yapay Zekâ ile Telefon Yanıtlama
Meşgulde veya mesai dışında gelen çağrıları yapay zekâ karşılar, soruyu yanıtlar ve talebi kayda geçer. Başlangıç ve Profesyonel paketlerde sunulur.
Canlı Temsilciye Aktarım
Karmaşık veya satışa yakın bir görüşmede YZ devreyi size bırakır. Konuşmanın tamamını görerek kaldığı yerden devam edersiniz.
Sosyal Medya Otomasyonu
Instagram ve Facebook DM'leri diğer kanallarla aynı gelen kutusuna düşer ve yapay zekâ tarafından yanıtlanır. Gönderilerinize gelen yorumlar da otomatik yanıtlanır; hiçbir soru yorumlarda cevapsız kalmaz.
Site Ziyaretçi Analizi
Ziyaretçilerin en çok hangi sayfalarda kaldığını, nereden geldiğini ve hangi adımda vazgeçtiğini görün. Sayfa görüntüleme, kalma süresi, kaydırma ve tıklama olayları davranış eğilimi olarak raporlanır.
KVKK Uyumlu Çerez Onayı
Ziyaretçiye çerez tercihlerini soran onay paneli, sitenize tek satır kodla eklenir. Türkiye KVKK ve Google Consent Mode v2 ile uyumlu çalışır; verilen her onay sürümü ve tarihiyle birlikte ispat amacıyla saklanır.
Kolay Kurulum, Ölçülebilir Sonuç
Tek satır kod ile web sitenize eklenir, mesajlaşma hesaplarınız birkaç tıkla bağlanır. Görüşme sayısı ve dönüşümler raporlanır.
Mobil ve Masaüstü Görünümler
YZ temsilci ekranlarını masaüstü ve mobil görünümleriyle inceleyin.
Masaüstü Görünümler
Görüşme akışı, etiketleme ve raporları masaüstü panelde gösterin.
Mobil Görünümler
Sahada anlık bildirim ve müşteri taleplerini yönetin.
İşinizi Büyütmek için Teknolojimizle Tanışın
Hızlı Yanıt
Bekleme sürelerini azaltın.
Talep ve Randevu Kaydı
Sipariş ve randevuyu sohbetten toplayın.
Ziyaretçi Analizi
En çok görülen sayfaları ve davranış eğilimlerini izleyin.
Memnun Kullanıcılarımızdan Yorumlar
Müşteri sorularına anında yanıt veriyoruz.
YZ temsilci iş yükünü ciddi azaltıyor.
YZ Müşteri Temsilcisi Fiyatları
Ücretsiz paketle deneyin. Kullanımınız arttıkça planınızı yükseltin; kurulum ücreti ve taahhüt yok.
YZ Müşteri Temsilcisi
Aylık abonelikWeb siteniz, WhatsApp, Telegram, Instagram ve Facebook'tan gelen mesajları tek merkezden yönetin. Yapay zekâ destekli temsilci 7/24 yanıt verir, sipariş, talep ve randevu toplar, gerektiğinde görüşmeyi canlı temsilciye devreder.
Ücretsiz
Denemek ve ilk kurulumu görmek isteyenler için
Ücretsiz
Kredi kartı gerekmez Aylık 100 limit · ≈25 mesaj- WhatsApp, Telegram ve web sitenizden gelen mesajları otomatik yanıtlama
- Sohbet içinde sipariş, talep ve randevu toplama
- Tüm kanalların tek merkezden yönetimi
- Dakikalar içinde kolay kurulum
- Canlı temsilciye (insana) aktarım
- Instagram ve Facebook DM ve gönderi yorumlarını otomatik yanıtlama
Başlangıç
Düzenli mesaj ve çağrı trafiği olan işletmeler için
1.200 TL / ay
+ KDV · Aylık faturalandırma Aylık 1.000 limit · ≈250 mesaj veya 20 dk görüşmeÜcretsiz plandaki tüm özellikler dahil
- Yapay zekâ ile telefon yanıtlama
- Site ziyaretçi analizi: en çok görüntülenen sayfalar ve davranış eğilimleri
- Çerez onayı sistemi (KVKK ve Google Consent Mode v2 uyumlu)
Profesyonel
Yoğun mesaj trafiği olan markalar için
3.000 TL / ay
+ KDV · Aylık faturalandırma Aylık 5.000 limit · ≈1.250 mesaj veya 1 sa 40 dk görüşmeBaşlangıç planındaki tüm özellikler dahil
- Yapay zekâ ile telefon yanıtlama
- Yoğun çağrı ve mesaj trafiği için genişletilmiş kapasite
- Çoklu site ve alan adı desteği (10 site · 5 alan adı)
- Siparişleri kendi veritabanınıza yazma (dış veritabanı entegrasyonu)
Limit nasıl harcanır? Limit, yapay zekâ kullanımınıza göre düşülür; harcanan miktar panelde seçtiğiniz yapay zekâ seviyesine göre değişir. Varsayılan seviyede 5.000 limit ortalama 1.250 mesaja ya da 1 saat 40 dakikalık yapay zekâ telefon görüşmesine denk gelir; daha gelişmiş seviyeler aynı iş için daha fazla limit harcar. Mesaj ve süre karşılıkları ortalama tahmindir.
Fiyatlandırma hakkında: Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup KDV hariçtir; faturaya yürürlükteki KDV oranı eklenir. Yıllık paketler 12 ay, aylık paketler 1 ay için geçerlidir ve dönem sonunda yenilenir. Kurulum, güncelleme ve teknik destek ücretleri paket bedeline dahildir. Sipariş, ödeme ve iptal koşullarının tamamı için Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Teslimat ve İade Şartları sayfalarını inceleyebilirsiniz.
