Veri Silme Talebi
Son güncelleme: 18 Ağustos 2026
Gallerai hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri silebilirsiniz. İki yol var; ikisi de aynı sonucu verir.
1. Uygulama içinden (en hızlı)
- Tarama yedeğini silmek için: Ayarlar → Tarama Yedeği → Yedeği sil.
- Telefondaki verileri silmek için: Ayarlar → İndeks Durumu → İndeksi sıfırla. Fotoğraflarınıza dokunulmaz.
- Hesabın tamamı için: aşağıdaki e-posta yolunu kullanın.
2. E-posta ile hesap silme
dk.cosar@gmail.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebin hesabın kendi adresinden gelmesi yeterlidir.
Talebiniz 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size yazılı olarak bildirilir.
Ne siliniyor?
- Hesap kaydınız (e-posta adresiniz, adınız, profil fotoğrafı bağlantınız)
- Plan ve kullanım kayıtlarınız (aylık analiz sayaçları, referans kodunuz)
- Varsa şifreli tarama yedeğiniz
- Yapay zekâ ile okuttuğunuz belgelerden çıkan kayıtlar
- Ödeme oturum kayıtlarınız (tutar ve tarih; kart bilgisi bizde hiç bulunmaz)
Ne zaten bizde değil?
Fotoğraflarınız. Fotoğraflarınızı hiçbir koşulda sunucularımızda saklamıyoruz; silinecek bir galeri arşiviniz bizde yok. Telefonunuzdaki analiz sonuçları da telefonunuzda durur.
Silinemeyen kayıtlar
Yasal olarak saklanması zorunlu olan muhasebe ve fatura kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca tutulur. Bu kayıtlar fotoğraf ya da fotoğraflardan çıkan metin içermez.
Aboneliğiniz
Hesap silme, aboneliğinizi kendiliğinden iptal etmez. Aboneliği aldığınız kanaldan ayrıca iptal etmeniz gerekir — bkz. İptal ve İade.